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asia sky tours
Unsere AGB

1. Abschluss des Reisevertrages

1.1 Mit der Anmeldung bietet der Reisende der Firma Asia Sky Tours GmbH, Karl-Marx-Allee 120, 10243 Berlin - anschließend Asia Sky Tours (AST) genannt - den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Reisenanmeldung kann in Ihrem Reisebüro oder direkt bei AST schriftlich, mündlich oder telefonisch erfolgen. Der Reisevertrag kommt erst durch die Reisebestätigung und/oder Rechnung seitens AST zustande. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung vom Inhalt der Anmeldung ab, wird der abweichende Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung für den Reisenden und für AST verbindlich, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Woche von der ihm freistehenden Rücktrittsmöglichkeit Gebrauch macht.

1.2 Der Anmelder haftet gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtung aller von ihm angemeldeten Reiseteilnehmer.

1.3 Für uns wird der Reiseveranstaltungsvertrag erst dann verbindlich, wenn wir Ihnen bzw. Ihrem Reisebüro die Buchung der Reise und den Reisepreis schriftlich bestätigt haben. Die schriftliche Bestätigung steht in Ihrem Reisebüro zu Ihrer Verfügung, sofern Sie über das Reisebüro bei uns eingebucht haben.

 2. Zahlung, Sicherungsschein

2.1 Bei der Reiseanmeldung ist eine Anzahlung in Höhe des Flugticketpreises pro Person zu leisten. Gleichzeitig erhält der Kunde einen Sicherungsschein. Der Restbetrag wird 30 Tage vor Reiseantritt, jedoch spätestens bei Übergabe der Reiseunterlagen, fällig. Bei Reiseanmeldung, weniger als 30 Tage vor Reisebeginn, ist der gesamt Reisepreis sofort nach Erhalt der Reisebestätigung/ Rechnung zu zahlen. Reiseunterlagen in diesem Zusammenhang sind solche, die dem Kunden einen direkten Anspruch auf die Reiseleistung garantieren, wie Flugschein, Hotelgutschein u.a. bestätigen. Ohne komplette Bezahlung entfallen alle Ansprüche des Reisegastes auf die vertragliche Leistung und Leistungsverpflichtungen von Asia Sky Tours. Die Zahlungsverpflichtung des Reisenden bleibt in jedem Falle erhalten.

2.2 Wir erfüllen unsere Vermittlungsleistung grundsätzlich mit der Bereitstellung der Flugscheine bzw. der sonstigen Leistungsberechtigungspapiere (Voucher) in unseren Geschäftsräumen. Werden die zur Inanspruchnahme der Leistungen benötigten Papiere auf Wunsch des Bestellers von uns an die Besteller zum postalischen oder sonstigen Versand gebracht, so trägt der Besteller die Transportgefahr. Dies gilt auch dann, wenn wir die Kosten der Versendung selbst tragen. Für Verzögerungen während der Beförderung übernehmen wir keine Haftung.

 3. Leistungen und Preise

3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Prospekt bzw. in der Sonderausschreibung oder aus den Angaben in der ASIA SKY TOURS - Reisebestätigung. Nebenabsprachen, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung von Asia Sky Tours. Das gilt insbesondere für Programme, die in Absprache mit dem Reisegast oder einer Reisegruppe getroffen werden und über die im Prospekt beschriebenen Leistungen hinausgehen bzw. den Reiseverlauf verändern.

4. Leistungs- und Preisänderungen

4.1 Asia Sky Tours kann eine nachträgliche Preiserhöhung vornehmen, sofern zwischen Buchungsbestätigung und Reisebeginn mehr als vier Monate liegen. Asia Sky Sky ist verpflichtet, den Reisegast davon unverzüglich in Kenntnis zu setzen, spätestens jedoch 3 Wochen vor Reiseantritt. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind unzulässig. Die Preiserhöhung darf lediglich 5% des Reisepreises betragen und nur erfolgen, wenn die Preise einzelner Leistungen nachweisbar und unvorhersehbar steigen. Die Anpassung erfolgt in dem Umfang, in dem für Asia Sky Tours eine Kostenerhöhung durch die Leistungsträger eintritt (wie z. B. Preiserhöhungen bei Flugund Transportunternehmen, Hotels usw.). Preiserhöhungen infolge behördlich oder gesetzlich festgelegter Preise (Steuern, Gebühren, usw.) sind davon ausgenommen und dürfen von Asia Sky Tours jederzeit angepasst werden. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5% oder im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung, die nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind, darf der Reisegast ohne Gebühren vom Vertrag zurücktreten, sofern die Reise noch nicht angetreten ist. Der Reisegast hat sein Kündigungsrecht unverzüglich nach der Erklärung von Asia Sky Tours über die Preiserhöhung bzw.Änderung einer wesentlichen Reiseleistung dieser gegenüber geltend zu machen.

4.2 Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vertraglich vereinbarten Inhalt des Reisevertrags, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind, den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nichtbeeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Asia Sky Tours ist verpflichtet, Leistungsänderungen, die Art und Qualität in erheblichem Maße beeinflussen, dem Reisegast unverzüglich mitzuteilen.

4.3 Auf anteilige Rückerstattung, z. B. wegen vorzeitiger Rückreise, besteht kein Anspruch, sofern die Ursache dafür nicht von Asia Sky Tours zu vertreten ist. Dadurch entstandene Mehrkosten gehen zu Lasten des Reisegastes.

4.4 Grundlage unserer Preis- und Leistungsbeschreibungen ist unser Prospekt; mit der Drucklegung/ Veröffentlichung dieses Programms verlieren alle früheren Prospekte ihre Gültigkeit. Druck- und Rechenfehler bleiben vorbehalten.

 5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen

5.1 Der Reisegast kann bis Antritt der Reise jederzeit vom Vertrag zurücktreten; maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Asia Sky Tours. Tritt der Reisegast die Reise nicht an oder vom Vertrag zurück, so kann Asia Sky Tours Ersatz für die Reisevorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Im Falle des Rücktritts steht Asia Sky Tours folgender pauschalierter Anspruch pro Person zu:

  • bis 6 Wochen vor Antritt der Reise: 10 % des Reisepreises,
  • bis 4 Wochen vor Antritt der Reise: 25% des Preises,
  • bis 3 Wochen vor Antritt der Reise: 50 % des Preises,
  • bis 2 Wochen vor Antritt der Reise: 75 % des Preises,
  • danach bis zum Beginn der Reise: 90 %.

Bei Nichtantritt der Reise ohne vorherige Rücktrittserklärung stehen Asia Sky Tours 90% des Reisepreises zu.

5.2 Beim Reiserücktritt ist der Reisegast berechtigt, eine Ersatzperson bis zum Reisebeginn zu benennen. Asia Sky Tours kann dem Beitritt dieser Person verweigern, wenn die Person den besonderen Anforderungen der Reise nicht entspricht oder anderweitige Umstände den entgegensprechen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der Reisende gegenüber Asia Sky Tours als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt entstandenen Mehrkosten.

5.3 Für eine Umbuchung auf Wunsch des Kunden (Änderungen hinsichtlich Reisetermin, Reiseziel, Ort des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart) bis 6 Wochen vor Reiseantritt kann Asia Sky Tours Euro 100,- erheben. Umbuchungswünsche des Kunden, die nach Ablauf der Frist erfolgen, können, sofern ihre Durchführung noch möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu Bedingungen gemäß Ziffer und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen.

6. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

Asia Sky Tours kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag mit sofortiger Wirkung kündigen:

6.1 Ohne Einhaltung einer Frist: Asia Sky Tours kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Reisegast die Durchführung der Reise trotz Abmahnung durch Asia Sky Tours nachhaltig stört oder gefährdet (Mithilfe beim Reiseablauf, usw.) oder wenn er sich in einem solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist, oder wenn er den besonderen Erfordernissen der Reise nicht entspricht (Gesundheit, Leistungsvermögen, usw.). Bei einer Kündigung/Rücktritt behält Asia Sky Tours den Anspruch auf den Reisepreis.

6.2 Bis zwei Wochen vor Antritt der Reise: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, wenn in der Prospektbeschreibung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl bemerkt ist. Asia Sky Tours wird dem Reisegast unverzüglich davon in mitteilen und den Reisepreis zurückerstatten (Asia Sky Tours behält sich andererseits vor, die Reise bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl dennoch durchzuführen).

6.3 Bis 3 Wochen vor Reiseantritt: Wenn die Durchführungspflicht die Überschreitung der wirtschaftlichen Obergrenze bedeuten würde und Asia Sky Tours die dazu führenden Umstände Allgemeine Reise- und Zahlungsbedingungen ASIA SKY TOURS Seite 2 von 2 07.05.2007 nicht zu vertreten hat und ferner, wenn Asia Sky Tours die zum Rücktritt führenden Umstände nachweist und wenn er dem Reisegast ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat.

6.4 Wenn die unter 3.1. und 3.2. beschriebenen Leistungsänderungen für den Reisegast unzumutbare Preiserhöhungen bedeuten oder einen ordnungsgemäßen Reiseablauf nicht mehr gewährleisten. Wird die Reise aus diesen Gründen abgesagt, so erhält der Reisegast den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Wenn der Reisegast seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt: Bei Kündigung wegen Zahlungsverzuges kann Asia Sky Tours Rücktrittsgebühren (s. 4.1.) geltend machen.

7. Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umstände

Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluß nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag gemäß § 651 j BGB kündigen.

 

8. Reiseversicherungen

8.1. Eine Reise - Rücktrittskosten – Versicherung (RRV) ist nicht im Reisepreis enthalten. Diese Versicherung ist dringend zu empfehlen. 8.2 Entsprechend der gesetzlichen Regelung hat Asia Sky Tours für die Reisenden eine Versicherung bei der Europäischen Versicherung AG, Adresse: Vogelweidestraße 5, D-81677 München, abgeschlossen, die dem Reisegast den gezahlten Reisepreis oder die Reiseleistungen oder die Aufwendungen für die Rückreise infolge von Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs des Reiseveranstalters erstattet. Zu diesem Zweck wird dem Reisegast mit der Buchungsbestätigung ein Sicherungsschein übergeben. Im Falle eines Nichtantritts oder Rücktritts ist der Versicherer unverzüglich schriftlich zu informieren.

 

9. Mitwirkungspflicht

Jeder Reisegast ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen mitzuwirken, um Abhilfe zu schaffen oder die eventuellen Schäden gering zu halten oder zu vermeiden. Er hat die lokale Reisebegleitung über seine Einsprüche unverzüglich zu informieren. Kommt ein Reisegast dieser Verpflichtung schuldhaft nicht nach, bestehen insoweit keine Minderungsansprüche.

 

10. Haftung

10.1 Asia Sky Tours haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für eine gewissenhafte Reisevorbereitung, sorgfältige Auswahl und Kontrolle der Leistungsträger, Korrektheit der Leistungsangaben in diesem Prospekt und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Wird im Rahmen der Reise oder zusätzlich zu dieser eine Beförderung im Linienverkehr erbracht und hierfür ein entsprechender Beförderungsausweis ausgestellt, so erbringt Asia Sky Tours insoweit Fremdleistungen, sofern Asia Sky Tours in der Reiseausschreibung bzw. in der Reisebestätigung ausdrücklich darauf hinweist. Asia Sky Tours haftet daher nicht für die Erbringung der Beförderungsleistungen selbst. Eine etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den Beförderungsbestimmungen dieser Unternehmen, auf die der Reisegast ausdrücklich hinzuweisen ist und die ihm auf Wunsch zugänglich gemacht werden.

10.2 An Wanderungen und Bergbesteigungen, Bootsfahrten, fakultativen Ausflügen, sportlichen Betätigungen und Teilnahme an Veranstaltungen oder Unternehmungen aller Art, die mit besonderen Risiken verbunden sind, beteiligt sich der Reisegast auf eigene Gefahr. Asias Sky Tours haftet insoweit nicht.

10.3 Asia Sky Tours haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Anschlussprogramme, Theaterbesuche, Ausstellungen, Sportveranstaltungen, individuelle Verlängerungen usw.).

10.4 Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, beschränkt sich auf das Dreifache des Reisepreises, soweit ein Schaden des Reisegastes nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig von Asia Sky Tours herbeigeführt wurde oder soweit Asia Sky Tours für einen dem Reisegast entstehenden Schaden wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich gemacht wird.

10.5 Ein Schadensersatzanspruch gegen Asia Sky Tours ist insoweit ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist.

 11. Gewährleistung

11.1 Sollten wider Erwarten Beanstandungen entstehen, sind diese unverzüglich an Ort und Stelle der Reiseleitung mitzuteilen und innerhalb angemessener Zeit Abhilfe zu verlangen. Asia Sky Tours kann die Abhilfe ablehnen, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Asia Sky Tours kann auch mit der Erbringung einer gleichwertigen Ersatzleistung Abhilfe schaffen. Sollte die örtliche Reiseleitung eine Störung nicht beheben können oder nicht erreichbar sein wenden Sie sich an uns. Sie erreichen uns aus dem Ausland montags bis freitags von 09:30 –18:00, samstags von 10-14 Uhr MEZ unter der:

Telefonnummer: 0049-30-293 8146;
Fax: 0049-30-2977 6606;
e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Kommt ein Reisender diesen Verpflichtungen nicht nach, stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu. Reiseleiter oder Agenten sind nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche anzuerkennen.

11.2 Kurzfristige Zeitverschiebungen beim Reiseablauf, orts- und landesbedingte Besonderheiten, usw., auf die Asia Sky Tours keinen Einfluss hat, stellen keinen Minderungsgrund dar. Im übrigen gelten gesetzliche Bestimmungen.

11.3 Wird in Folge eines Mangels eine erhebliche Beeinträchtigung der Reise herbeigeführt und leistet Asia Sky Tours nicht innerhalb einer angemessenen Frist Abhilfe, so kann der Reisegast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Reisevertrag - in seinem eigenen Interesse –schriftlich kündigen. Es bedarf keine Fristsetzung für die Abhilfe nur dann, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von Asia Sky Tours abgelehnt wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird.

 12. Verjährung

Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche müssen gemäß § 651g BGB innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter unter der unten angegebenen Adresse geltend gemacht werden. Im Interesse des Reisenden sollte die Anmeldung der Ansprüche unbedingt schriftlich erfolgen. Nach Fristablauf kann der Reisende Ansprüche nur noch geltend machen, wenn er ohne Verschulden gehindert war, die Frist einzuhalten. Hat der Reisegast Mängel geltend gemacht, ist die Verjährung bis zur schriftlichen Zurückweisung der Asia Sky Tours gehemmt.

13. Pass-, Zoll-, Visa-, Devisen-, Gesundheitsbestimmungen, Reiseformalitäten

Asia Sky Tours ist nicht verpflichtet, den Reisenden über Bestimmungen von Pass-, Zoll-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften zu unterrichten. Asia Sky Tours haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisegast Asia Sky Tours mit der Besorgung beauftragt hat. Der Reisegast ist selbst verantwortlich für die Einhaltung aller wichtigen Vorschriften zur Durchführung der Reise. Alle Nachteile, die durch Nichtbefolgung der Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten.

14. Allgemeines

alle Angaben entsprechen dem Stand bei Drucklegung im Dezember 2004. Druck- und Rechenfehler bzw. Änderungen bleiben vorbehalten.

15. Schlussbestimmungen

Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen bedeutet nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages. Das gleiche gilt für die vorliegenden Reisebedingungen.


ASIA SKY TOURS -GmbH
Karl-Marx-Allee 120
D-10243 Berlin
HRB 80855 AG Berlin-Charlottenburg
Geschäftsführer: Nguyen Xuan Hung

 

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